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Politique de retour/remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez Carcajou Tactical ! Nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Veuillez lire notre politique ci-dessous concernant les retours :

Pour des questions sur la garantie, veuillez visiter cette page : Politique de garantie

Politique de retour de 30 jours:

Vous avez 30 jours à partir de la date d'achat pour retourner un article pour un remboursement ou un échange. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Éligibilité au retour:

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Articles non retournables:

Les cartes-cadeaux ne sont pas retournables.

Preuve d'achat:

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Frais de Réapprovisionnement:

Il y a des frais de réapprovisionnement de 10 % sur les retours lorsque vous demandez un remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Il n'y a pas de frais de réapprovisionnement si vous choisissez de recevoir un crédit en magasin.

Remboursements:

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain délai.

Rejet des remboursements et frais d'expédition:

Si votre demande de remboursement est rejetée en raison du non-respect de nos critères de retour, vous recevrez une facture pour les frais d'expédition engagés pour retourner l'article. Cette facture doit être réglée dans les 7 jours suivant son émission.

Remboursements tardifs ou manquants:

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car cela pourrait prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@carcajoutactical.com.

Articles en solde:

Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas l'être.

Échanges:

Nous offrons des échanges pour les articles défectueux, endommagés à la réception ou pour une taille différente si disponible. Si vous avez besoin d'échanger votre article, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@carcajoutactical.com pour initier le processus d'échange.

Taxes/Droits:

Carcajou Tactical n'est pas responsable des taxes, droits ou autres frais imposés par toute autorité gouvernementale ou compagnie de transport en relation avec l'achat et la vente de produits. Ces taxes, droits ou frais sont la seule responsabilité de l'acheteur.

Expédition de votre retour :

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse sales@carcajoutactical.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Ce numéro RMA est nécessaire avant d’expédier votre retour.

Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

Carcajou Tactical
467 Chemin Industriel
Gatineau, QC, Canada
J8R 0J9

Vous êtes responsable des frais d'expédition pour retourner votre article, et ceux-ci ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d’utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.

En fonction de votre emplacement, le délai pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse sales@carcajoutactical.com.

Based on 1207 reviews
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D
Boonie Hat
DJTearAWrist
Ranger Green / Size 1
Gets the job done

Gets the job done

Olive / M
Great jacket

Great jacket, great service! Veteran discount, love this place. Thank you to the staff.

OSONS!

L
T-Cell Pouch
Liam G C
Multicam
High quality pouch

Amazing product worth the price. Multi functional can store extra magazines and tools. Product is high quality will be buying other pouches in the future.

Multicam Arid / Frayed / Size 1
Great boonie hat

Great boonie hat, matches the AZ desert perfectly.
Thank you

9x10 / Coyote Brown
Seriously well-made pouch

I was looking for a buttpack for a belt kit. US-style buttpacks stick out far too much for my liking. The 9x10"Sustainment Pouch stays close to the belt while still allowing me to carry a day's-worth of rations, rain jacket, and a small stove and mug. I really appreciate the smaller pockets around the exterior as they make organizing easy instead of having to have everything stored internally in ditty bags.Not one stitch was out of place, no stray threads, and the material has held up just fine. I'll probably get another for the other belt kit.

Ranger Green / 32oz
Nalgene pouch.

Great pouch. Quality materials and easy to install.

Final solution

It's comfortable to wear, really comfortable even if one size fit all.

The 4-point chin strap flexibly distributes the weight and keeps it in place also on hiking.
Used with pvs 14 monocular for all the night, suggest to buy together also the battery pack pouch.

J
Sniper Boonie Hat
Jason Hanna
A-Tacs iX / Frayed / Size 2
Everything I was hoping this boonie would be

Everything I was hoping this boonie would be. Great quality, lightweight, and fits great. This boonie is going to get a lot of use.

Molle 8 / Coyote Brown
Great

Great quality

Multicam / IR / 6 in
Amazing

Amazing

A
Cobra Buckle - 2 inch
ANTOINE RENIER
Coyote Brown
as always

Perfect quality, nice compagny to deal with

M
Frag Pouch
Mitchell Wyatt
Ranger Green
Frag Pouch - RG

Excellent quality, very light weight. No loose stitching, high quality side release buckles.

Ranger Green
Great pack.

Functions great, assembly didnt take long at all.

K
Jetboil Pouch
Karl Thomas
Multicam
This pouch seems to be well made

This pouch seems to be well made. I have an Amazon special version, but this is much better. The build is stronger and the design is Easier to use.

Olive
Froze my ass off hunting a few weeks ago

Froze my ass off hunting a few weeks ago. With this I intend on not repeating my mistake.

B
DIY Molle Panel
Brian Reeves
Multicam
So many uses for DYI modifications and original products

So many uses for DYI modifications and original products. Completely worth it.

G
Elastic Chest Strap
Garrett Allen
Coyote Brown
Does the Job very well!

Comfortable & low profile enough to not create hot spots when ran under a plate carrier

Ranger Green / Frayed / Size 1
High quality well made hat

High quality well made hat. Light weight and comfortable

N
Recon Boonie Hat
Nelson Muldrow
Multicam / Frayed / Size 2
It’s is a great fit and a superior value ! I

It’s is a great fit and a superior value ! I love it and I’m glad you all are making items like this !!

T
Big Rig - Bundle
Taylor Landon
Multicam
Fits great would recommend

Fits great would recommend to anyone who wants something light

A
C9/SAW Pouch
Anonymous
Ranger Green
Outstanding

Outstanding pouch that works as it should.
I like the molle on the sides so I can attach my multi tool and TQ pouch.

A
Molle Yoke
Anonymous
Multicam
Amazing

Well made, zero issues and most of all it's extremely comfortable to wear.

Multicam / Temperate
Great product

Great product. I was shocked about the durability of the material. It feels like it will last a lifetime.The stitching is top notch.In my opinion this is great quality work. This is the way products should be.

J
Jetboil Pouch
J Mosby
Coyote Brown
I've been looking for this...

I'm not sure why nobody else made this pouch before now. It fits my jetboil, which is one of the bigger ones and a fuel canister, also a bigger one that doesn't fit in the jet boil. As with everything they make, this thing is bombproof. If you have a jetboil and hike or hunt, you need this.

Multicam Tropic / Edge Tape / Size 1
Excellent

Excellent produit…👌👌