Passer au contenu

Panier

Votre panier est vide

Politique de retour/remboursement

Merci d'avoir fait vos achats chez Carcajou Tactical ! Nous souhaitons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre achat. Veuillez lire notre politique ci-dessous concernant les retours :

Pour des questions sur la garantie, veuillez visiter cette page : Politique de garantie

Politique de retour de 30 jours:

Vous avez 30 jours à partir de la date d'achat pour retourner un article pour un remboursement ou un échange. Si 30 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir de remboursement ou d'échange.

Éligibilité au retour:

Pour être éligible à un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu. Il doit également être dans son emballage d'origine.

Articles non retournables:

Les cartes-cadeaux ne sont pas retournables.

Preuve d'achat:

Pour finaliser votre retour, nous avons besoin d'un reçu ou d'une preuve d'achat.

Frais de Réapprovisionnement:

Il y a des frais de réapprovisionnement de 10 % sur les retours lorsque vous demandez un remboursement sur votre mode de paiement d'origine. Il n'y a pas de frais de réapprovisionnement si vous choisissez de recevoir un crédit en magasin.

Remboursements:

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail pour vous informer que nous avons bien reçu votre article retourné. Nous vous informerons également de l'approbation ou du rejet de votre remboursement. Si votre remboursement est approuvé, il sera traité et un crédit sera automatiquement appliqué à votre carte de crédit ou à votre méthode originale de paiement, dans un certain délai.

Rejet des remboursements et frais d'expédition:

Si votre demande de remboursement est rejetée en raison du non-respect de nos critères de retour, vous recevrez une facture pour les frais d'expédition engagés pour retourner l'article. Cette facture doit être réglée dans les 7 jours suivant son émission.

Remboursements tardifs ou manquants:

Si vous n'avez pas encore reçu votre remboursement, vérifiez d'abord votre compte bancaire. Ensuite, contactez votre société de carte de crédit, car cela pourrait prendre un certain temps avant que votre remboursement soit officiellement affiché. Ensuite, contactez votre banque. Il y a souvent un délai de traitement avant qu'un remboursement ne soit affiché. Si vous avez fait tout cela et que vous n'avez toujours pas reçu votre remboursement, veuillez nous contacter à info@carcajoutactical.com.

Articles en solde:

Seuls les articles au prix régulier peuvent être remboursés ; malheureusement, les articles en solde ne peuvent pas l'être.

Échanges:

Nous offrons des échanges pour les articles défectueux, endommagés à la réception ou pour une taille différente si disponible. Si vous avez besoin d'échanger votre article, veuillez nous envoyer un e-mail à sales@carcajoutactical.com pour initier le processus d'échange.

Taxes/Droits:

Carcajou Tactical n'est pas responsable des taxes, droits ou autres frais imposés par toute autorité gouvernementale ou compagnie de transport en relation avec l'achat et la vente de produits. Ces taxes, droits ou frais sont la seule responsabilité de l'acheteur.

Expédition de votre retour :

Pour initier un retour, veuillez nous contacter à l'adresse sales@carcajoutactical.com afin d'obtenir un numéro d'autorisation de retour de marchandise (RMA). Ce numéro RMA est nécessaire avant d’expédier votre retour.

Veuillez envoyer votre retour à l'adresse suivante :

Carcajou Tactical
467 Chemin Industriel
Gatineau, QC, Canada
J8R 0J9

Vous êtes responsable des frais d'expédition pour retourner votre article, et ceux-ci ne sont pas remboursables. Nous vous recommandons d’utiliser un service d'expédition avec suivi ou de souscrire une assurance d'expédition, car nous ne pouvons garantir la réception de votre article retourné.

En fonction de votre emplacement, le délai pour que le produit échangé vous parvienne peut varier.

Si vous avez des questions concernant notre politique de retour, veuillez nous contacter à l'adresse sales@carcajoutactical.com.

Based on 1312 reviews
89%
(1168)
8%
(100)
2%
(32)
0%
(4)
1%
(8)
A-Tacs iX
Excellent quality

Excellent quality, and very durable. The price is fair for the quality and quantity received. 5 stars.

A
Boonie Hat
Anonymous
Ranger Green / Size 2
Great!

Very lightweight but quality build. Size 2 fits on my rather large head.

I got this alongside the skull harness as it seemed like a good idea to counter balance the weight of the night vision given that the harness itself doesn't weigh much. It took a few minutes to attach to the harness but it's easy to adjust and get sitting in the right place, and the video on their website is really useful for seeing how to do it properly. It makes clever use of velcro and strap placement to sit securely on the harness without adding unnecessary bulk, and has velcro on the outside for adding a patch on the back if you want. It also comes with a shock cord so that you can tighten it up to stop the weights or battery pack moving around. Definitely a good addition to the skull harness in my opinion, and has the same solid build quality.

I heard this was a good option for using night vision without a helmet so ordered one. It was between this and the Tracer Tactical skull harness, and I preferred the look of the Carcajou design. It's pretty easy to adjust to fit well and it's solidly made and stitched. The video on the website was useful for getting it set up properly too. Fitting a shroud is easy as it has the holes pre-cut and it's comfortable to wear, especially with a balaclava to stop the straps chafing. It's nice and low profile too. Overall very happy with it, especially at the price.

K
Helikon Tex - Range Beanie Cap
Kylan Swain-Carpenter
Black / L/XL
Light weight, good fit

Nice, light weight fits well. Grey for fall range days, and comfortably fits Walkers over your ears.

Ranger Green / Frayed / Size 1
Works and looks

Works and looks great

M
LP Placard
Michael

Great placard

Nice tac vest tool

Nice tac vest tool. This little thing is nice to have in the tac vest for small sudden tasks that require tools.

J
Nalgene Pouch
Jason Boles
Multicam / 32oz
Nalgene and sleeve are perfect for work

Nalgene and sleeve are perfect for work. Thank You

V
Boonie Netting
Van Meridian
The Booning Netting is a great start for concealment Long term use

The Booning Netting is a great start to customizing the Ghilli forward from Stock to Muzzle
This purchase coincides with previous gear to expand concealment
Long term use for Dinner out...

Coyote Brown
Light Easy to Use and Works Well

Light durable and extremely easy to setup and fold away. Kept me warm in my sleeping kit while sleeping on the ground in below 0C temperatures.

Multicam / Frayed / Size 2
Nice boonie cap

Nice boonie cap, I just ordered the bigger size by mistake...oh well, it'll work.

Multicam / Frayed / Size 1
Great tilley hat

Looks sickk fits great good quality

Coyote Brown / One size
Insane

Insane hat

M
Elastic Chest Strap
Mitchel Robertson
Multicam
Really good quality

Really good quality, this stuff is tough and built to last

A
H-Harness V.2
Anonymous
Multicam
Awesome harness

Awesome harness. It's replacing an older Cadpat 82 Y-harness on a battle belt that I have set-up as a hunting rig and is much, much better. Very good quality and the thin shoulder straps make it easy & comfortable to throw a pack on over top. The molle on the front of the straps is perfect for a knife.

Mocha / 32oz
Classic bottle in a neutral color

Classic bottle in a neutral color, love it!

T
MK-3 OC Spray Pouch
Tyren Kupper
Black
Works

Works great

Solid build

Came fast, exactly as pictured and is both lightweight ans made of military grade fabric. I’m truly loving this boonie.

Black
From our great neighbors up north

From our great neighbors up north, this products is great. This product is a great addition to my NVG needs. The quality is top notch and ship was quick. I have bought other product and this one is top like the others.

N
Mesh Off Cuts Pack
Nicholas Piscoya
A-Tacs iX Mesh
Great product

Great product, I highly recommend it.

Coyote Brown
Great sleeping pad

Great sleeping pad. I used it over a weekend while sleeping on soaked, cold ground, and I would’ve been miserable without it!

P
Admin Pouch 5x9
Pierre-olivier Gendron
Ranger Green
Qualités incroyables

Qualités incroyables. Le tout est exactement comme démontré. Le tissus est fait tres solide et les coutures de tres bonne qualités.